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风云私服,风云SF见什么人说什么话
文章作者:w 文章来源:风云SF,问鼎天下私服,问鼎天下sf,诸神之战私服,诸神之战SF,醉逍遥私服,醉逍遥sf 更新时间:2011/9/30 10:01:13 

生活中,人是各种各样的,因此,他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同,由于这个原故,也就决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以,不能用统一的通用的标准语的说话方式来交流。
  
  一般说来,办事严谨、诚实、老练的人,最喜欢听流利而稳重的话,这时,你说话时要注意态度尊敬,既不能高谈阔论,也不可婉转如簧,而应以忠实见长,朴实无华,直而不曲。话语虽简单,但言必中的,给人以老实敦厚的印象。
  
  若对方性情豪放、粗犷,则他喜欢听耿直、爽快的话,那么你就应忠诚、坦白,知无不言、言无不尽,对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。
  
  若对方是学识渊博的高雅之士,他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩,你不妨从理论问题谈起,引经据典,纵横交错,使谈话富有哲理色彩,但言辞应表现出含蓄和文雅,显得谦虚而又好学上进。
  
  总之,与不同的对象谈话,就要采用不同的谈话方式。
  
  对方若面露难色就需改变语气
  
  在推销技巧中,许多经验丰富的营销人员都特别留意谈话中对方表情的变化。因为他们明白,只有能够时时注意对方的心理、周围的状况而随时临机应变的人,才有资格成为一流的推销专家。
  
  每个人都有不同的表达思想的方式,并不是非用言语不可。尤其是对那些语言不易形容的感情,人们往往总是通过脸部表情来显现的。
  
  有的时候,人们对自己那份难以说出的感情,会故意让对方了解或看出。但是有些时候,非但不想让对方知道,甚至想隐藏起来。但是不论哪种情况,都或多或少,会显现在人的脸面上。当它展现出来时,如果你不注意而继续自顾自地说下去,不会带来于你不利的后果。
  
  因此,当你和人面谈时,要随时注意对方的表情,一旦出现了类似的表情时,要立刻停止自己原先强迫性的说法,如果你改变语气或说辞之后,对方的那种表情尚未消失,可以直率地问对方是否有什么困难,这样做,可以将对方难于启齿的心事或是心理的疙瘩予以表面化,同时更能了解对方的心理。
  
  认为对方有敌意,可以直接发问
  
  经营百货公司或各类商店,常常会遇到顾客要退货或换取其他货品的事。碰到这种情况,老练的售货员都能处理得很好,不等客人说出理由,就人先发制人地说:“你对这商品有何不满?”
  
  客人来退货,一定是对商品本身有不满意的地方,但是一般人在买到质量差的东西后,自然都会将怒气出在卖这件物品的商店上,认为:“这家商店的东西真差!”老练的售货员为了要维护商店的信誉,同时也为了长期“抓”住这位顾客,必须将顾客的不满转回到商品上,让对方觉得这是一家好商店,不好的只是商品本身。
  
  像这种售货员应付顾客的方法,也可以应用在不顺利的初次见面上。例如你觉察到对方有明显不满和敌意时,可以直截了当地发问:“我好像不该来?”“这个说法是否使你觉得不满?”如果对方说了:“我本来不想说的,不过你既然问了,我就告诉你……”他会彻底地将自己的不满说出来,这样一来可消除彼此之间的障碍,找出解决的方法。如果对方说:“不,不,我没有这个意思!”事情也就算是有了个结果。不管他说的是不是真心话,话一旦出来,就得受自己的约束,而产生“宣言效果”,这使他不得不压制对你的不满和敌意。
  
  对方顾左右而言他的对策
  
  即使是初次见面,有些人在谈话时,也会不知不觉地扯到主题以外的事,而且愈扯愈远。然而,在现代社会生活忙碌,面谈的时间实在有限,因此,当对方尽讲些与主题无关的事时,性急的人就会焦躁不安,想把话题扳回来。不过,如果想多了解对方,让自己的计划更顺利地进行,就不要这样做。
  
  依常理判断,对方将话题转向,会有三种情况:第一,是完全不小心,也就是不知不觉地将话题扯远了;第二,是心血来潮,忽然想到了他得意的事;第三,是故意转变话题,不愿意再谈原来的事。这三种情况中无论哪一种叫你遇上,最聪明的办法是以静制动,暂时不要去打岔,让对方说下去。第一种情况时,对方讲呀讲的,会突然想起来自己在讲什么,而主动地打住。第二种情况时,等讲完了这件事,他自然会回到原来的话题上。如果对方还是兴高采烈地讲个不停,那就很可能是第三种情况了!既然是第三种情况,那就表示他不愿意与你商谈本题,你再勉强反而导致对方不快,你不妨索性利用这个机会去观察他的心意与动向。
  
  必须赶快结束的谈话
  
  对付不识相的人有各种方法,我们可以当着客人的面扫地、抹桌子,客人的茶水喝光了也不替他添满,把电唱机开得震天价响……等等,不一而足。
  
  有些人天生反应就比较迟钝,一坐下来就忘记时间,以至于打扰太久,使主人宝贵时间都浪费掉了。这时有些人会应用上述的方法来下逐客令;有些人脸皮比较薄,有些人则是修养甚佳,不好意思有所表示。不过,心里的焦急,总会在表情上或行动上表现出来,其中最常见的,便是偷偷地看表。
  
  如果你在与人初识的时候,谈话中发现对方瞄了一下钟表,就应该立即结束话题,准备告辞,这样才会给对方留下好印象。否则自顾自的说下去,对方会由不耐烦转为厌恶,那就得不偿失了。
  
  有些人频频看表之后,发现对方仍无告辞之意,有时会直接问对方:“现在几点了?”如果对方仍不受影响,可能会说:“啊!已经十点了!”如果这样说对方还不知道,地就是个麻木不仁的家伙,可以毫不客气地下逐客令!
  
  如果在见面之初就说好打扰到几点,免得耽误别人的事,也会给对方留下好的印象。
  
  交谈中不要忽略在座的每一个人
  
  我们在与多数人见面时,多半只会注意到一群人中的主体,而忽略了其他的人。但是我们往往没有想到,如果得不到陪客的支持,事情同样不能圆满完成。
  
  尤其是一般生意的洽谈,握有决定权的往往不是科长而是负责现场工作的股长。所以,忽略了处于陪位的股长的结果,可能使即将成功的交易再度破裂。同样的,推销员到家庭推销汽车时,也可能忽略主妇而损失了这笔生意。
  
  再说,即是同席,便表示大家或多或少参与事件,目的也同是听自己说话,所以,如冷落了其他人,他们的不满马上会传遍整个席面。但如换在一位较高地位的领导者的立场便不同了,他不会认为自己正受到冷落,而只会想到部属正在代理自己,心中不会有被冷落的感觉。
  
  因此,当我们与许多人交谈时,切莫忽视在座的每一个人,若有一个人因被你忽略而觉得受了冷落,并由此对你产生不满,过后,他至少会让所有的人都对你产生不满。
  
  改变话题的方法
  
  感情不专的男子,实在让人憎恶。起初口口声声以“我爱你”来打动对方的心,一旦夺走女方贞操又移情别恋。当女方追问:“你对我的感情如何?你不是一直都说爱我吗?”此刻,如果男方回答“我爱你”,却又深怕女方提出结婚要求,但他又不能说出伤人的话,于是只好采取敷衍的手段,反问对方说:“那你到底爱不爱我呢?”
  
  这即是闪避回答对方问题手段。这种技巧名之“转话法”。此方法多半为能言善道的人所利用。我认识某公司的董事长,在会议上,每当被提出难以作答的询问时,他总是先承认“这的确是个难题”,继而说:“但在此之前,有更多的问题需要先考虑。”如此借题发挥,暗示新的问题。
  
  他提问题的方式相当高明,会让大家遗忘在此之前已被提出的问题,这即是“转话法”的应用,类似这种例子不计其数。
  
  比如:最近妻子经常外出,化妆也比以前讲究。丈夫认为事出有因。因此追问:“你是否有什么事在瞒着我?”但妻子却反问:“你最近才有些奇怪!”她之所以没有直接回答丈夫的询问,是因为自己了解丈夫质询的本意。事实上,妻子的确有外遇,即使回答:“不!没隐瞒什么!”也难于逃避追究。为了闪避话题,干脆反问:“你最近才奇怪呢!”企图展开反击。
  
  改变话题,反过来询问,其实是企图掩饰不欲人知的事,因此,对方如果反问你的询问,不妨怀疑对方有所隐瞒。
  
  与对方初次见面的技巧
  
  在要求见面之前,问对方能给自己多少时间,或是先告诉对方正确的造访时间及结束的时间,这些都是人际关系上应有的礼貌。但是我们切不可因这是平常的礼貌而忽略了面谈的计划重点。事实上,成功的基本要素就在这里,只要应用得当,其效果比心理战术更大。
  
  与对方第一次见面时,经过寒暄之后,应该先问对方:“我今天是不是可以打扰你到×点?”如果对方是个大忙人,可先请问他:“能不能给我15分钟的时间?”这样问,对方会感到自己受尊敬,对你的观感顿时不同。如果约会的时间很短,你便可以把表拿下来放在桌子上,随时注意时间。
  
  每个人都会有让别人觉得自己很忙、地位很重要的欲求,因此你必须表现出“占用你的宝贵时间”的态度,使对方感觉到“你很尊重我”而得到满足。只要对方满足,你的访问即使拖长一些,他也不会怪你。
  
  怎样避开不利的议论
  
  在政治讨论会议中,到后来往往脱离主题。当一方提出自己的主张时,对方代表经常满怀自信地反驳:“这种主张根本不值得一提”或“不成为议论的主题”,继而发表自己的议论。由于彼此都采取这种议论方式,所以主题难于掌握。
  
  出席会议的各位政要,频频指出“不值得一提”,并非毫无居心。换言之,是利用“不值得一提”反击对方。尤其当对方一针见血地指出我方弱点时,这句话更是有力武器。所以说,在正式的讨论场合,遇到不利于己的局势时,不妨以“不值得一提”来反击对方的论调。换句话说,愈可能造成严重性的问题,对方愈会用“不值得一提”来闪避。
  
  除了“不值得一提”外,人们几乎都禁不起极端文化论调的刺激。一般人都以为这种口气不是平常人说得出口的,一旦有人以这种语气对你说话,则让你以为该发言人势必与众不同,因此轻易地落入对方的圈套。事实上,对方往往是为了掩饰自己的困境或无能,才故意说出极端的论调。
  
  我曾经历这么一桩事。在议论颇为激烈的会议上,一直占优势的某人,听到我提出的疑问后,感到一阵困扰,但立即回答:“笑话,这种事根本不值得一提。”我立刻想到,刚才的疑问也许正是对方最大的弱点,所以我进一步逼问:“哪一点不值得一提呢?”不出所料,对方支吾其词,不知所答。之后,整个讨论会的气氛一百八十度的转变。
  
  因此,每每说出“不值得一提”等大胆断言的,最好特别留意。
  
  约会迟到将陷你于不利地位
  
  人们对不能守时赴约的人,往往抱有一种不信任的态度。
  
  商务会谈中,因为你的迟到,使你往往陷入非常不利的地位。尤其是当你与从未谋过面的陌生人见面时,这将给你带来很大不便。你必须说“对不起”或“很抱歉”。这样,你的内心就会因为愧疚而萎缩不振。整个会谈过程中,你都会因深感不安,而犯下许多错误。
  
  因此,商务会谈时,若比对方提前到达会谈地点,这使你拥有主动权。
  
  一位十分精干的推销员曾经说,当他与客户约定好见面时间和地点后,他总是比对方提前20分钟到达约定地点。在到达后的这段时间里,再重新斟酌一下将要与对方谈话的内容。回顾回顾自己研究好的对策及措施等等。因此,无论人将面对的是多么难缠的客户,他都每每能争取主动,应付自如,并毫不费力地就达到了谈判目的。
  
  这位推销员的经验之谈,可以说应当归功于他对人类心理的准确把握。因为,任何事情只要我们花力气和时间做充分的准备,我们的自信心就会更坚强,这就使我们自己在心理上首先优于对方而占据了主动地位,而不致胆怯和没有信心。如若对方出现迟到的情况,这便会对我们更为有利,使我们的有利地位更加巩固。这样,我们就拥有了控制和支配整个会谈过程的主动权。
  
  告别时的用语
  
  到别人家里作客,谈得十分愉快,可是告辞出来时,才刚跨出大门,就听到身后的门“碰”的一声关上了,相信不管是谁遇到这个情形,心都会凉半截。也许对方是无意的,可是在客人来说,心中总会有些猜疑,原来的畅谈甚欢的会面,也就这样一笔勾销。
  
  分手时的印象足以左右整个会面的结果,是成是败,最后一刻的表现最重要。
  
  我曾经与一位女明星会面过,至今仍然念念不忘。这位女明星聪慧可人固然是令人喜爱的原因,但是真正令我无法忘怀的,还是当我们分手时她对我说的话。当我欠身告辞时,她容诚恳地对我说:“今天听到你的一席话,使我获益不少,这些意见对我以后的工作有很大的帮助,真是太谢谢你了!”
  
  这番话使我如沐春风、永生难忘。后来虽没有再和她见面,但是我很关心她的消息,可能就是因为她对我说了这番话的缘故。
  
  这位女明星在面谈的过程中,就一直给我很好的印象,如果她的表现只到此为止,我可能在半年一年之后就忘掉了这个人,但是她却在最后的一刻,使用了加强印象的心理战术,使得我留下了忘也忘不掉的印象。这种做法并不一定有什么特别的企图,但是让对方对自己更有好感,是百利而无一害的事,又何乐而不为呢?
  
  所以说,在分手前一刻说出你对当天会面的感想,可给对方留下深刻的印象,但是措词要恰当,如果说得不好,反而会抹煞了原来的效果。你可以使用“绝对”、“非常”等一类有强调意义的句子,来表达你的感受,使对方觉得自己的重要性。
  
  在谈话的过程中,如果常夸奖对方,会被认为太阿谀,但是最后分手时赞美几句,却有不寻常的作用!

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